Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại 97fun

Khi bạn mở tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, 97fun thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baXóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
97fun Chính sách bảo mật thông tin tại 97fun
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cách 97fun bảo vệ dữ liệu và quyền của bạn

Bảo mật thông tin không chỉ là cam kết trên giấy — đây là cách hệ thống thực sự vận hành để giữ dữ liệu của bạn an toàn. Từ phiên đăng nhập đến mỗi giao dịch qua ví nội địa, chúng tôi áp dụng nhiều lớp kiểm soát kỹ thuật cụ thể.

Mã hóa dữ liệu

Mọi phiên truy cập trên điện thoại hay máy tính đều chạy qua SSL. Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa trước khi lưu trữ.

Chính sách cookie

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm duyệt trang. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi nhận yêu cầu đóng tài khoản hợp lệ, chúng tôi xóa thông tin theo quy trình nội bộ đã công bố.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân, yêu cầu sửa thông tin sai, hoặc phản đối một số hình thức xử lý dữ liệu — gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất. Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu thanh toán qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều được xử lý riêng theo quy trình xác minh ví tài khoản.

Live Chat Gửi yêu cầu quyền riêng tư trực tiếp qua live chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và xác nhận ngay khi nhận được.
Email hỗ trợ Gửi email mô tả rõ loại dữ liệu bạn muốn truy cập hoặc xóa; chúng tôi phản hồi theo địa chỉ email đã đăng ký tài khoản.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân và chọn 'Yêu cầu dữ liệu' — hệ thống ghi nhận và chuyển đến bộ phận xử lý nội bộ.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra về cách 97fun xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của bạn với thông tin đó.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin cần thiết để xác minh tài khoản. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money cũng được ghi nhận khi bạn nạp hoặc rút tiền.

Chúng tôi chỉ lưu thông tin đủ để xác nhận giao dịch đã hoàn tất. Mã PIN, mật khẩu ví hay thông tin đăng nhập ứng dụng MoMo, ZaloPay, Viettel Money của bạn không bao giờ được ghi nhận phía chúng tôi.

Không bán hoặc chia sẻ vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán nội địa khi cần hoàn tất giao dịch, hoặc theo yêu cầu hợp lệ của cơ quan pháp luật.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ với thông tin tài khoản đã đăng ký. Chúng tôi xác minh danh tính và xử lý yêu cầu xóa theo quy trình nội bộ đã công bố.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhận tùy chọn hiển thị của bạn. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt của trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Toàn bộ kết nối — kể cả khi truy cập trên điện thoại — đều chạy qua SSL. Nếu phát hiện đăng nhập từ thiết bị lạ, hệ thống yêu cầu xác minh bổ sung qua OTP trước khi cho phép tiếp tục.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.