Tham khảo

Đọc điều khoản trước khi sử dụng 97fun

Khi mở tài khoản tại 97fun, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ điều khoản dưới đây. Các điều khoản này điều chỉnh việc đăng ký, nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, quyền sử dụng dịch vụ và trách…

Áp dụng cho mọi tài khoảnBao gồm giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHiệu lực từ lúc đăng kýCập nhật khi có thay đổi chính sáchPhụ thuộc quy định pháp luật địa phương
97fun Đọc điều khoản trước khi sử dụng 97fun
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Gửi câu hỏi về điều khoản cho chúng tôi

Nếu bạn chưa rõ bất kỳ điều khoản nào hoặc cần hỗ trợ về tài khoản, giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Liên hệ qua kênh phù hợp nhất với bạn.

Live Chat Mở cửa sổ chat ngay trên trang — phản hồi nhanh nhất cho câu hỏi về điều khoản tài khoản và giao dịch ví điện tử.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về điều khoản, khiếu nại hoặc đề nghị thay đổi thông tin tài khoản qua địa chỉ email chính thức của 97fun.
Hỗ trợ Telegram Nhắn tin qua kênh Telegram để được tư vấn tiếng Việt về chính sách rút tiền, xác minh ví và các điều kiện sử dụng dịch vụ.
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn

Bảo mật tài khoản và dữ liệu cá nhân là ưu tiên xuyên suốt mọi giao dịch trên 97fun. Chúng tôi áp dụng mã hoá SSL trên toàn bộ kết nối, xác thực OTP khi đăng nhập từ thiết bị mới, và yêu cầu xác minh ví điện tử trước lần rút tiền đầu tiên. Nếu bạn muốn chỉnh sửa thông tin lưu trữ hoặc yêu cầu xoá dữ liệu, hãy liên hệ qua email hỗ trợ với tiêu đề rõ ràng.

Mã hoá dữ liệu

Mọi thông tin tài khoản và giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hoá SSL — dữ liệu không truyền dưới dạng văn bản thô ở bất kỳ bước nào.

Xác thực đăng nhập

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị lạ đều yêu cầu OTP gửi về số điện thoại đăng ký, giảm thiểu rủi ro truy cập trái phép vào tài khoản của bạn.

Lưu trữ dữ liệu

Chúng tôi chỉ lưu thông tin cần thiết cho việc xác minh giao dịch và hỗ trợ tài khoản; không chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Yêu cầu thay đổi

Muốn cập nhật hoặc xoá thông tin cá nhân đang lưu trữ, gửi yêu cầu qua email hỗ trợ kèm thông tin xác minh tài khoản — chúng tôi xử lý trong thời gian hợp lý.

Giải đáp về điều khoản 97fun

Những thắc mắc phổ biến nhất về điều khoản sử dụng, quyền tài khoản và cách liên hệ khi cần hỗ trợ chính sách.

97fun có thể cập nhật điều khoản bất cứ lúc nào. Phiên bản mới được đăng tải tại trang này ngay khi có hiệu lực — tiếp tục sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận bản cập nhật.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ kèm thông tin xác minh tài khoản. Chúng tôi sẽ xử lý và phản hồi trong thời gian hợp lý theo quy trình bảo vệ dữ liệu hiện hành.

Điều khoản bao gồm toàn bộ giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và chuyển khoản ngân hàng. Mỗi phương thức có thể có thêm điều kiện xác minh riêng khi rút tiền lần đầu.

Tài khoản có thể bị tạm giữ nếu thông tin đăng ký không khớp với ví điện tử liên kết, hoặc khi phát hiện đăng nhập bất thường. Liên hệ live chat để xác minh và mở khoá nhanh nhất.

Quyền truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật tại từng khu vực. 97fun chỉ cung cấp dịch vụ tại các vùng được phép theo luật địa phương hiện hành.

Liên hệ đội hỗ trợ qua email hoặc Telegram để được giải thích rõ hơn. Nếu vẫn không đồng ý sau khi được tư vấn, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.